Банковские карточки в Республике Беларусь - RBCARD.com (проект о пластиковых картах, банках, банковском оборудовании, платежных системах и новых технологиях в финансовой сфере) RBCARD.com - Банковские карточки в РБ: проект о банках, картах, оборудовании  новых технологиях в финансах.


 

    

Правила пользования международной пластиковой карточкой

Данные правила являются общими и могут быть дополнены.

Общие положения.

Международная пластиковая карточка Visa-Gold, Classic, Electron, MasterCard, Maestro/Cirrus (в дальнейшем - "Карточка"), выпускаемая Банком, является средством безналичных расчетов. Карточка является собственностью Банка и передается Держателю в пользование.

Использование Карточки регулируется законодательством страны, настоящими Правилами, Договорами между Банком и Держателем/организацией, а также Операционными правилами той платежной системы, к которой принадлежит Карточка: Visa International или MasterCard Europe.

Пользоваться Карточкой имеет право только лицо, чье имя, фамилия и подпись нанесены на Карточке. Запрещается передавать Карточку для использования другим лицам.

Выпуск Карточки

Заявитель получает Карточку после положительного рассмотрения Банком анкеты персональных данных и подписания соответствующих договоров. Порядок использования основной Карточки распространяется и на все дополнительные, еcли таковые имеются.

Срок действия карточки

Срок действия Карточки прекращается по истечении последнего дня месяца и года, указанных на ней.

Карточка должна быть возвращена в Банк по истечении срока ее действия. За 1 месяц до окончания срока действия Карточки Держатель должен обратиться в Банк с письменным заявлением о продлении Карточки или отказе от ее продления. Новая Карточка передается Держателю лично. Банк сохраняет за собой право не возобновлять Карточку без указания причин.

Совершение операций с использованием Карточки

Карточка предназначена для совершения оплаты товаров и услуг в предприятиях торговли и сервиса, заключивших договора с банками-участниками той платежной системы, к которой принадлежит Карточка. В этом случае логотипы и товарные знаки платежных систем, нанесенные на Карточку, совпадают с логотипами и товарными знаками, размещенными в пунктах торговли и сервиса.

Держатель Карточки вправе распоряжаться средствами в пределах остатка на его счету и лимитов, установленных Банком. Баланс счета является общим для основной и всех дополнительных Карточек.

Карточка также предназначена для получения наличных средств в пунктах выдачи наличных или банкоматах, принадлежащим банкам-участникам соответствующих платежных систем, к которым принадлежит Карточка, в рамках правил, установленных в стране пребывания Держателя.

ПИН - Персональный Идентификационный Номер - четырехзначное число, которое используется Держателем при получении наличных средств или оплате товаров и услуг.

Строго запрещается сообщать ПИН-код третьим лицам, а также хранить его вместе с Карточкой. ПИН-код рекомендуется запомнить. При утрате ПИН-код невосстанавливается. При совершении операции разрешается только три попытки ввода ПИН-кода.

Если операции оплаты товаров и услуг в предприятиях торговли и сервиса проводится:

без использования ПИН-кода, то Держатель должен подписать счет или распечатку кассового терминала, предварительно проверив, что в данном документе правильно указаны номер Карточки, сумма и дата операции;

с использованием ПИН-кода, то Держатель должен проверить правильность указанной суммы перед вводом ПИН-кода.

Подписывая счет или распечатку кассового терминала, или вводя ПИН-код, Держатель признает правильность указанной суммы и тем самым дает указание Банку на перечисление со своего счета данной суммы в пользу обслужившей его организации.

Держатель должен иметь ввиду, что кассиры пунктов торговли и сервиса и пунктов выдачи наличных имеют право требовать от него предъявления паспорта или иного официального удостоверения личности для идентификации клиента.

Обязанности Держателя

Держатель обязуется при получении Карточки немедленно подписать ее шариковой ручкой. Держатель берет на себя обязательство держать в тайне свой ПИН-код, а также хранить его отдельно от Карточки.

Держатель обязан сообщить Банку о всех совершенных тратах, не вошедших в выписку.

Держатель обязан следить за расходованием средств со своего счета во избежание овердрафта, а также хранить чеки, квитанции, счета и распечатки кассовых терминалов, подтверждающие правомочность расходов.

В случае возникновения овердрафта Держатель обязан в кратчайший срок погасить задолженность.

Карточка и ПИН-код не могут быть переданы другим лицам. По истечении срока действия Карточка должна быть возвращена в Банк. Держатель обязуется письменно информировать Банк обо всех изменениях, относящихся к сведениям, указанным в анкете персональных данных.

В случае потери, повреждения или изъятия Карточки в момент совершения операции, а также, если ПИН-код стал известен третьему лицу, Держатель обязан немедленно связаться с Банком.

Выписки по счету и урегулирование споров по ним

Выписки по счету выдаются Держателю при личном обращении Держателя. Выписка отражает все операции с использованием Карточки, а также платежи Банку за отчетный месяц и баланс по счету на конец месяца.

В случае обнаружения расхождений между операциями, указанными в выписке и фактически произведенными, Держатель обязан в 30-дневный срок с даты выписки информировать Банк о выявленных расхождениях. При отсутствии претензий со стороны Держателя в течении указанного срока, выписка считается подтвержденной, и последующие претензии по ней Банком не принимаются.

Санкции за овердрафт по счету

Ответственность за овердрафт по счету несет Держатель. В случае возникновения овердрафта Держатель обязан возместить сумму овердрафта и выплатить процент за каждый день овердрафтной задолженности в соответствии с действующими тарифами Банка.

Утрата Карточки

В случае потери или хищения Карточки Держатель должен немедленно сообщить об этом в Банк. Информация об утраченной Карточке должна содержать номер Карточки, Ф.И.О. Держателя, срок действия Карточки, а также обстоятельства утраты Карточки. После устного сообщения необходимо в трехдневный срок представить в Банк письменное подтверждение утери или хищения Карточки.

В случае не своевременного сообщения Держателем об утрате Карточки вся ответственность за незаконное использование Карточки лежит на Держателе.

Приостановление действия Карточки и требование о возврате Карточки

Банк сохраняет за собой право приостановить действие Карточки и без указания причин потребовать у Держателя вернуть ее в Банк. В данном случае Держатель обязан немедленно вернуть Карточку в Банк.

Попытки использовать Карточку после приостановки ее действия являются неправомерными, и Держатель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

Ответственность

Держатель должен безусловно соблюдать все обязательства, вытекающие из настоящих Правил и Договора. Ответственность за состояние счета несет Держатель основной Карточки.

Банк не несет ответственности за качество товаров и услуг, приобретенных с оплатой по Карточке. Все рекламации по поводу товаров и услуг, оплаченных при помощи Карточки, а также все разногласия и споры в связи с этим должны урегулироваться непосредственно и исключительно с соответствующим предприятием торговли и сервиса.

Банк не несет ответственность за различные учреждения и банки, отказавшиеся по каким-либо причинам принять Карточку к оплате или выдать наличные средства Держателю, установившие лимиты выдачи наличных средств, а также в случае блокировки или неисправности оборудования для регистрации операций, совершенных с использованием Карточек, повлекших повреждение либо утрату Карточки.

Банк не несет ответственность, если валютные ограничения иностранного государства или лимиты на получение наличных средств в банкоматах могут затронуть интересы Держателя.







 

СПРАВОЧНО