Citigroup ошибочно начислил $81 трлн на клиентский счёт

Ошибка в переводе: банк едва не потерял триллионы

Департамент Citigroup допустил серьёзную ошибку при переводе средств, едва не отправив клиенту $81 трлн. Это почти в пять раз превышает совокупное богатство Великобритании, оцененное в €14,7 трлн в 2023 году по данным ONS.

Как произошла ошибка?

Ошибочный внутренний перевод произошёл в апреле прошлого года. Сотрудник банка должен был перевести $280, но из-за сбоя в основной системе пришлось использовать резервный интерфейс. В этом интерфейсе сумма по умолчанию была заполнена пятнадцатью нулями, которые не были удалены перед отправкой.

Кто обнаружил ошибку?

Первоначально сбой не заметили два сотрудника, включая того, кто должен был проверить транзакцию. Ошибку заметил третий сотрудник спустя 90 минут после отправки, и перевод был немедленно отменён.

Банк избежал серьёзных последствий

Хотя средства фактически не покинули банк, Citigroup сообщил о случившемся в Федеральную резервную систему США и Управление контролёра денежного обращения. Такие инциденты называют "чуть не случившейся ошибкой", когда проблему удаётся выявить до окончательной обработки перевода.

Системные сбои в Citigroup

Эта ошибка не является единственной в Citigroup. Только за прошлый год банк допустил 10 подобных ошибок на сумму $1 млрд и более, а годом ранее — 13. Банк продолжает работать над устранением операционных проблем после громкого инцидента 2020 года, когда Citigroup по ошибке перевёл $900 млн косметической компании Revlon, что привело к судебным разбирательствам и смене руководства.

Из источников сети Интернет