История инфокиосков (часть 1)
Инфокиоск - специальное банковское оборудование, предназначенное для предоставления информационно - справочных услуг.
Историю появления данного уникального оборудования о том, когда появился первый сенсорный информационный киоск на территории СНГ и какова история применения киосков в России Вы сможете узнать в этом разделе.
ИСТОРИЯ (часть I)
Первые сенсорные информационные киоски были установлены в офисах Московского Областного центра занятости в 1997 году.
В том же году был установлен информационный киоск "Альфа" в Центре Занятости в Серпухове. Поставщик киоска и разработчик справочно-информационной системы "Центр занятости населения. Подбор вакансий" - компания "Сенсорные Системы". Информационная система киоска позволяет посетителям быстро и легко получить ответы на интересующие их вопросы:- информация Центра занятости для работодателя,
- информация для поиска работы,
- расположение предприятий и учреждений города,
- внутренняя структура Центра Занятости, отделы, службы и их функции.
Сенсорный информационный киоск "Омега" был установлен в 1997 году на проходной Борского стекольного завода в Нижнем Новгороде.
Основной функцией системы является предоставление актуальной информации для клиентов и дилеров стекольного завода. Поставщик сенсорного киоска и разработчик справочно-информационной системы - "Сенсорные Системы". Справочно-информационная система предоставляет полную информацию об ассортименте товаров и ценах на них:артикул,размеры,характеристика,цена,нормы поставок.
Сенсорный информационный киоск, встроенный в стену, был установлен в офисе "AVON" в 1997 году.
Система предназначена для информационного обслуживания покупателей и координаторов фирмы "AVON". Сотрудники компании вводят, редактируют и сохраняют информацию по:- доставке заказов,
- правилам работы с покупателями,
- наличию товаров и цены,
- действующим курсам валют.
Покупатели AVON получают следующую информацию:
- о доставке заказов в города, в том числе о группах доставки,
- адреса пунктов сбора форм и выдачи заказов,
- график сдачи-получения заказов,
- правила оформления заказов,
- ценовые предложения,
- наличие товара,
- как стать координатором фирмы AVON.
В 1998 установлен сенсорный информационный киоск в пункте продажи билетов Трансаэро.
В 1998 г. по заказу "Трансаэро" информационный киоск "Альфа" установлен в пункте продажи билетов авиакомпании в гостинице "Москва". Киоск осуществляет информационное обслуживание клиентов авиакомпании, предоставляет следующие сведения:- правила перевозок;
- информацию о рейсах: расписание, карту полетов;
- адреса представительств;
- программы, действующие в авиакомпании;
- состав флота авиакомпании;
- информацию о тарифах и предоставляемых сервисных услугах.
Поставщик киоска и разработчик программного обеспечения - компания "Сенсорные Системы".
В 1998 году мультимедийные информационные киоски были установлены в московских аптеках и успешно функционируют до сих пор, предоставляя посетителям информацию о наличии товаров в данной аптеке, а при отсутствии нужного товара - о наличии товаров в других аптеках…
В 1998 году 10 информационных киосков, разработанных и изготовленных компанией "АТИК" совместно с компанией "Сенсорные Системы" , были установлены в аптеках Москвы, и с тех пор успешно работают.Для реализации информационных и торговых сервисов в интересах производителей, фармацевтов, практикующих врачей, пациентов, торговых предприятий и покупателей в рамках проектов Интернет-центра "МЕДИЦИНА" компанией "АТИК" и ее партнерами создается информационное и коммуникационное пространство, основанное на современных компьютерных и телекоммуникационных технологиях. К этому пространству относятся публичные информационные киоски в аптеках и медучреждениях.
Информационное пространство Производителя создается путем размещения электронных документов в Интернет-центре "МЕДИЦИНА". При этом осуществляется тиражирование содержимого созданного пространства в различные технологические среды, в том числе на выставочный информационный киоск, мультимедийные киоски в аптеки или медицинские центры, CD-ROM или портативный компьютер компании для выставок, презентаций и т.п.
Информационные киоски, размещенные в аптеках, предоставляют посетителям информацию о наличии товаров в данной аптеке, а при отсутствии нужного товара - о наличии товаров в других аптеках. Кроме того, по каждому товару покупатель может получить информацию, предоставленную производителем (описание, изображение упаковок, популярные статьи, видеоролики). В интервалах между запросами киоск в автоматическом режиме запускает видеоролики и презентации производителей. В сенсорных информационных киосках также представлена информация (в виде интернет-сайтов) об аптеке, в которой находится покупатель, о других аптеках, производителях, дистрибьюторах, медицинских учреждениях.
В 1999 году по заказу "Шереметьево-Карго" в аэропорту "Шереметьево-Карго" были установлены два информационных киоска "Омега плюс".
Информационные киоски предоставляют информацию о движении грузов в режиме он-лайн. Поставщик сенсорных киосков - компания "Сенсорные Системы".В 1999 году В московском супермаркете "Вижион Дилинг" на ул. Авиамоторной установлены информационные киоски. Инициатор установки информационных киосков - московское представительство холдинга "Vision International People Group", занимающегося пищевыми добавками и имеющего представительства в 17 странах мира…
Два информационных киоска "Летучий Голландец" подключены к интернету, причем покупатели супермаркета имеют возможность бесплатно работать в интернете, используя Паблик браузер и всплывающую клавиатуру. Помимо всех возможностей, которые предоставляет интернет (заказ билетов, просмотр расписания поездов, проверка наличия мест в гостиницах), сенсорный киоск также демонстрирует информацию о товарах, продающихся в супермаркете - от пищевых добавок до одежды; рекламные объявления и информацию о скидках и распродажах. В настоящее время ведутся работы по созданию электронного каталога товаров, представленных в супермаркете. Информационные киоски соединены с локальной и корпоративной сетью супермаркета.