Банковские карточки в Республике Беларусь - RBCARD.com (проект о пластиковых картах, банках, банковском оборудовании, платежных системах и новых технологиях в финансовой сфере) RBCARD.com - Банковские карточки в РБ: проект о банках, картах, оборудовании  новых технологиях в финансах.


 

    

Безопасность: общие правила

Безопасность: общие правилаСегодня можно с уверенностью сказать, что банковские карты наконец-то вошли в нашу жизнь. В принципе и до настоящего времени были люди, активно использующие их для самых различных целей. Однако число их было относительно небольшим. Ситуация существенно изменилась только с началом крупномасштабных "зарплатных" проектов. Суть их заключается в оплате компаниями труда своих сотрудников через банковские карты. Причем такое решение применяют не только коммерческие фирмы, но и промышленные предприятия. А это значит, что постепенно лицо "усредненного владельца" банковских карт стало меняться.

Раньше картами пользовались добровольно, четко осознавая, для чего это нужно, и ознакомившись перед заключением договора со всеми техническими подробностями. Сегодня же многие владельцы "зарплатных" карт практически ничего не знают ни об их использовании, ни о подстерегающих опасностях.

Итак, вы пришли домой и вскрыли конверт, выданный вам в банке. Что дальше? Первым делом необходимо запомнить секретный PIN-код. Именно запомнить, а не записать его на бумажку или на карту! Впрочем, если вы не надеетесь на свою память, то можете просто спрятать содержимое конверта куда-нибудь подальше. В этом случае, если вы забудете пароль, то сможете просто достать его и по смотреть нужную информацию. Следующий шаг - записать номер своей карты и экстренный телефон банка или платежной системы на отдельный листочек, после чего уберите его в какое-либо место (например, положите вместе с документами). Это пригодится в том случае, если карта будет украдена. Ведь чем быстрее вы сможете позвонить в банк и заблокировать свой счет, тем меньше шансов у злоумышленника воспользоваться ворованным. Именно поэтому нужно знать номер телефона, которым можно воспользоваться в экстренных случаях.

Еще одна вещь, которую можно сделать для защиты и обеспечения безопасности средств, - это оставить свой образец подписи прямо на карте. Правда, делать это стоит только в том случае, если это предусмотрено договором. Далеко не все карты предполагают нанесение на них подписи владельца. Обычно это верно только в отношении карт международных платежных систем. Для чего это вообще нужно? Да для защиты ваших денег. Давайте предположим, что карта была украдена и злоумышленник пришел с ней в магазин за покупками. Увидев подпись на карте, кассир может потребовать от мошенника роспись, чтобы убедиться в его праве распоряжаться деньгами. Правда, у нас это делают редко. Исключением являются организации, кассы которых не оборудованы POS-терминалами. В этом случае покупатель должен расписаться на слипах (чеках), а кассир обязан сравнить эту подпись с образцом на карте.

После выполнения всех перечисленных действий вы готовы к использованию банковской карты в повседневной жизни. Правда, при этом необходимо обязательно выполнять хотя бы минимальный набор правил безопасности.

Первое и самое главное из них - никогда не носить с собой листочек с записанным PIN-кодом и не наносить эти данные на обратную сторону карты. Подумайте сами, чем грозит невыполнение этого простого условия. PIN-код - это пароль доступа к вашим деньгам. Зная его и имея карту, можно снять с нее все деньги, спокойно расплачиваться с ее помощью за покупки в магазинах и т.д. А теперь давайте представим, что карманник вытащил у вас кошелек. Найдя в нем банковскую карту и не зная пароля для доступа к операциям с ней, он просто-напросто выкинет ее в ближайшую урну. Естественно, в этом случае вам придется заплатить в банк за изготовление новой карты, однако деньги на счету будут целы. Ну а что будет, если карманник вместе с картой обнаружит и листочек с PIN-кодом? Естественно, он тут же пройдет к ближайшему банкомату и... В общем, понятно, что сделает злоумышленник и чего лишится владелец карты.

Кстати, во многих случаях это правило распространяется и на номера банковских карт. Возьмем для примера любую международную платежную систему. Зная только номер карты и срок окончания ее действия, можно оплачивать покупки в интернет-магазинах или заказывать любые услуги через Глобальную сеть. Таким образом, листок с номером карты (который мы записали для незамедлительных действий в экстренных случаях) лучше не носить с собой, а хранить в надежном месте.

Второе правило - никогда не передавать банковскую карту третьим лицам. На первый взгляд оно совершенно очевидно. И действительно, никто не будет отдавать карту малознакомым лицам или людям, которым человек не доверяет. Однако мало кто учитывает, что это правило стоит распространять на всех, в том числе и на членов своей семьи. И дело здесь не в том, что последние попытаются обмануть владельца карты. Просто родственники могут оказаться менее сведущими в области безопасности и стать жертвами мошенников. Кроме того, в случае возникновения непредвиденных ситуаций они не смогут доказать свое право пользования картой. Ведь даже в магазине кассир может попросить подтвердить личность владельца документами или подписью. И это не говоря уже о ситуациях, когда карта по тем или иным причинам оказалась задержанной банкоматом. В этих случаях получить ее назад может только владелец.

Ну а что делать, если вы хотите наглядно продемонстрировать своему семейству все преимущества использования банковских карт для совершения покупок? В этом случае вам лучше всего обратиться в банк-эмитент. Там вы сможете получить дополнительные карты, привязанные к вашему счету. При этом можно установить определенный лимит на операции с ними. Таким образом, в случае кражи такой карты вы рискуете лишиться только той суммы, которую указали сами.

Правило третье - никому и никогда не сообщать данные своей карты. Одним из излюбленных приемов мошенников является вытягивание из жертвы номера его карты и PIN-кода к нему по телефону. Делается это следующим образом. Сначала злоумышленник узнает телефонный номер и полные фамилию, имя и отчество жертвы, а также название банка-эмитента, выпустившего его карту. Затем он звонит ему и представляется сотрудником этой организации. Знание имени и отчества человека, а также упоминание его банка обычно притупляет осторожность жертвы. Ну а дальше мошенник просит собеседника немедленно сообщить ему номер его карты и PIN-код для доступа к ней. При этом звучат такие причины, как "компьютерный сбой банковской системы и необходимость восстановления базы данных", "победа в лотерее, проводимой нашим банком", и т.п. Некоторые идут еще дальше. Они представляются сотрудниками служб безопасности и утверждают, что картой человека воспользовался злоумышленник, которого только что поймали. И чтобы возместить убытки, понесенные владельцем, необходим PIN-код. О том, что происходит после того, как человек сообщит мошенникам секретные данные о своей карте, наверное, рассказывать не стоит.

Поэтому достаточно запомнить одну вещь. Никто и ни при каких обстоятельствах не может требовать от вас номер карты или PIN-код для доступа к ней. Это правило распространяется абсолютно на всех: на работников банка, на сотрудников правоохранительных органов, на обслуживающий персонал банкоматов и т. д. Некоторые источники утверждают, что владелец карты может сообщить PIN-код милиционерам или работникам прокуратуры по решению суда. Однако на самом деле это не так. Сотрудники правоохранительных органов, имея на руках постановление суда, обратятся прямо в банк, откуда смогут проследить все операции с данной картой, а также заблокировать нужный счет. А поэтому помните, что из третьего правила безопасности не существует абсолютно никаких исключений.

Выполнение перечисленных правил поможет вам не стать жертвами мошенников. Ну а напоследок хочется дать пару советов. Во-первых, старайтесь не оставлять карту без присмотра. Помните, что она открывает доступ к вашим деньгами, а поэтому будьте осторожны. Во-вторых, старайтесь периодически (например, раз в месяц) проверять движение средств на карт-счете. Дело в том, что многие злоумышленники, получив доступ к деньгам жертвы, тратят их постоянно, но понемногу. Так что владелец карты, не проверяющий свой счет, может долгое время ничего не замечать.

М. Давлетханов
Источник: Безопасность инфоромационных систем







 

СПРАВОЧНО